Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Backnang

Ihre Aufgaben
  • Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden über alle Kontaktwege, insbesondere über alle Online-Kanäle sowohl auch telefonisch
  • Eigenständige Abwicklung von Retouren- und Reklamationen
  • Unterstützung und eigenständige Übernahme allgemeiner Bürotätigkeiten im Serviceinnendienst
  • Bearbeitung von Kundenanliegen bei Produkt- und Abwicklungsfragen
Ihr Profil
  • Beherrschung der deutschen Sprache fließend in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse erforderlich, idealerweise eine weitere Fremdsprache
  • sehr gute Kenntnisse der gängigen PC-Standardsoftware (MS Office, Internet)
  • ein hohes Maß an Kundenorientierung sowie ein versierter, souveräner Umgang mit Kunden
  • Lernbereitschaft, Disziplin und starke Teamorientierung
  • strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • zielorientierter und professioneller Umgang mit neuen Aufgaben- und Problemstellungen
Unser Angebot
  • ein tolles Arbeitsumfeld in der besonderen Unternehmensstruktur im E-Commerce
  • kompetente und umsetzungsstarke Kollegen
  • eine sehr gute technische Infrastruktur
  • ein faires Gehalt
  • jederzeit ein offenes Ohr für neue Ideen
  • den Willen aller, zusammen im Team etwas zu erreichen
  • Perspektiven in einem gesund wachsenden Unternehmen
  • Unsere Kunden werden nur durch fachkundiges Personal eigener Mitarbeiter beraten.
  • Das heißt Qualität vor Quantität – keine Zusammenarbeit mit anynonymen Call-Centern
Ihr Ansprechpartner
tasko Products GmbH
Herrn Florian Weber
Murrhardter Str. 8
71522 Backnang
Über uns
Wir lieben die Herausforderung Reisegepäck, Taschen und Accessoires in Szene zu setzen und über verschiedenste Kanäle zu vermarkten. Unsere Kunden erreichen wir erfolgreich über unsere internationalen Onlineshops KOFFER.COM und PREMIUM-MALL.COM oder in unseren Ladengeschäften in Backnang und Waiblingen. Zusätzlich erreichen wir mit reichweitestarken Partnern wie z.B. Otto, Zalando oder Karstadt weitere Zielgruppen! Wir sind einer der führenden Onlineanbieter Europas im Bereich Reisegepäck, Taschen & Accessoires vieler bekannter Marken.

Diesen Erfolg verdanken wir unseren über 70 Mitarbeitern, die sich täglich für uns und unsere Marken einsetzen. Unser Unternehmen wächst mit unseren verschiedenen Onlineshops seit über 10 Jahren nachhaltig und stetig.
Wir freuen uns auf Sie!
Wir freuen uns über Ihr Interesse an der tasko products GmbH. Bitte füllen Sie das folgende kurze Formular aus. Sollten Sie Schwierigkeiten mit dem Upload Ihrer Daten haben, wende Sie sich gerne per Email an personal@tasko.de

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